Après des années d’expérimentations, Walmart a lancé son service de livraison par drone à Dallas-Fort Worth, en collaboration avec Zipline, le leader mondial des livraisons autonomes. Ce service, débuté le 8 avril, promet une livraison gratuite en 30 minutes pour les résidents à proximité, révolutionnant ainsi le commerce de détail.
Après des années d’essais et d’expérimentations logistiques, Walmart a officiellement lancé son dernier service de livraison par drone dans la région de Dallas-Fort Worth au Texas, en partenariat avec Zipline, le plus grand service de livraison par drone autonome au monde.
Le détaillant a démarré l’opération le 8 avril depuis son supermarché situé au 200 US-80 à Mesquite, offrant une livraison gratuite en 30 minutes aux résidents dans un rayon d’environ 3,2 kilomètres.
Ce lancement marque le début des livraisons soutenues par Zipline dans la région de DFW, signalant une nouvelle étape dans la mission de Walmart d’apporter une commodité rapide et futuriste aux portes des consommateurs à travers les États-Unis.
« Nous sommes ravis que nos clients aient désormais accès à ce service exclusif », déclare Jason Kelley, le responsable du magasin Walmart à Mesquite. « La livraison par Zipline offrira à ces familles une nouvelle façon dont notre magasin les aide à économiser de l’argent et à mieux vivre. »
Ce n’est pas la première expérience de Walmart dans le domaine de la livraison par drone. Depuis 2021, le détaillant travaille discrètement avec Zipline pour tester et livrer des milliers de produits à l’aide de ses avions autonomes. Bien que la plupart de ces premiers travaux aient eu lieu en dehors des grandes zones métropolitaines, ce lancement apporte le service au cœur urbain du Texas du Nord — attirant ainsi une attention accrue.
Le système d’avion de Zipline, appelé « Platform 2 », est loin d’être ordinaire. Une fois qu’un client passe commande, les articles sont chargés dans un Delivery Zip. Le drone décolle à 90 mètres, se rend à l’emplacement de livraison, puis — tel un film de science-fiction — abaisse le colis au sol à l’aide d’un cordon tout en restant en vol stationnaire. Les utilisateurs décrivent l’expérience comme « silencieuse », « douce » et même « magique ».
« Nous faisons déjà partie de la routine quotidienne des gens », déclare Conner Wilkinson, responsable de l’engagement communautaire chez Zipline. « Les parents occupés, les personnes âgées — tous ceux qui ne veulent pas passer du temps à faire des courses — adorent cela. »
Ce lancement intervient après un parcours semé d’embûches pour Walmart avec ses partenaires de livraison par drone. Son partenariat initial avec DroneUp a donné lieu à des vols de test dans des dizaines de localités, mais a finalement échoué en raison de préoccupations concernant l’efficacité des coûts et l’adoption par les consommateurs. Walmart a mis fin à cette collaboration plus tôt cette année, se concentrant sur des opérations plus évolutives et sans faille — comme le système de Zipline, qui a déjà réalisé près de 1,5 million de livraisons et plus de 100 millions de kilomètres commerciaux autonomes à l’échelle mondiale.
Walmart prévoit maintenant d’atteindre jusqu’à 75 % de la région de DFW grâce à la livraison par drone, pariant sur le fait que les zones densément peuplées, combinées à la technologie de précision de Zipline, rendront enfin l’expédition rapide à la demande une réalité — et non seulement une vision de l’avenir.
Livraison par drone Walmart : comment en bénéficier
Plus de 65 000 articles sont disponibles par le biais de ce service, y compris des produits alimentaires de base, des ingrédients de dernière minute pour le dîner, des couches, des bougies d’anniversaire, et plus encore. Les heures de livraison s’étendent de 10 h à 20 h en semaine et de 8 h à 20 h le week-end.
Pour vérifier l’éligibilité ou rejoindre la liste d’attente, les clients peuvent télécharger l’application Zipline ou visiter flyzipline.com/texas. Zipline organisera également un événement communautaire le 12 avril de 12 h à 15 h au Walmart de Mesquite, où les habitants pourront en apprendre davantage, poser des questions et voir les drones de près.
Mon avis :
Walmart, en collaboration avec Zipline, a lancé un service de livraison par drone à Dallas-Fort Worth, offrant une option rapide et innovante pour les consommateurs. Bien que cette initiative puisse améliorer l’accès aux produits, des préoccupations subsistent quant à sa rentabilité et à l’adoption par le grand public, à la lumière des échecs passés avec d’autres partenaires.
Les questions fréquentes
Comment fonctionne le service de livraison par drone de Walmart ?
Walmart a lancé son service de livraison par drone en partenariat avec Zipline dans la région de Dallas-Fort Worth, offrant une livraison gratuite en 30 minutes aux résidents dans un rayon d’environ 3,2 km. Les articles sont chargés dans un drone qui s’élève à 90 mètres, se dirige vers l’emplacement de livraison, et dépose le colis en utilisant une corde tout en restant en vol stationnaire.
Quels types de produits sont disponibles pour la livraison par drone ?
Plus de 65 000 articles sont disponibles grâce au service, y compris des produits d’épicerie, des ingrédients pour le dîner de dernière minute, des couches, des bougies d’anniversaire et bien d’autres choses. Ce large éventail de produits vise à répondre aux besoins quotidiens des clients.
Quelles sont les horaires de livraison du service ?
Les heures de livraison s’étendent de 10h à 20h en semaine et de 8h à 20h le week-end. Cela permet aux clients d’avoir accès à des produits essentiels à presque tout moment de la journée.
Comment s’inscrire pour utiliser le service de livraison par drone ?
Les clients peuvent vérifier leur éligibilité ou s’inscrire sur la liste d’attente en téléchargeant l’application Zipline. De plus, un événement communautaire sera organisé pour permettre aux habitants d’en apprendre davantage sur la livraison par drone et de poser des questions tout en voyant les drones de près.
