Dans un contexte de crise de réputation, Tesla adopte une approche audacieuse en marketing sur les réseaux sociaux. Sous la direction de son PDG Elon Musk, la marque, historiquement discrète, commence à expérimenter avec une communication plus provocante. Découvrez comment cette stratégie pourrait influencer l’avenir de Tesla.
Tesla a commencé à adopter un marketing sur les réseaux sociaux plus « provocateur » en réponse à une crise de l’image de marque causée par son PDG, Elon Musk.
Historiquement, Tesla n’a pas fait de publicité, préférant s’appuyer sur le bouche-à-oreille et la qualité de ses produits pour attirer des clients. Cependant, cette stratégie a évolué en 2023, juste après que Musk ait acquis Twitter, désormais renommé X, qui repose sur la publicité pour ses revenus.
Avec le départ de nombreux annonceurs de cette plateforme controversée, Tesla a rapidement commencé à expérimenter avec des annonces sur X. Malgré cette première incursion dans la publicité, l’entreprise semble encore prudente et s’appuie principalement sur d’autres stratégies de marketing, comme la création de contenus sur les réseaux sociaux.
Avant cette évolution, la présence de Tesla sur les réseaux sociaux était relativement austère. Les publications étaient limitées aux annonces importantes et à quelques contenus de marketing occasionnels. Après l’acquisition de la plateforme par Musk, Tesla a créé un nouveau compte pour les entreprises, coûtant 1 000 $ (environ 920 €) par mois pour le compte principal et 50 $ (environ 46 €) par mois pour chaque compte « affilié ». Tesla a rapidement créé 13 comptes affiliés pour cette plateforme, un chiffre qui a depuis atteint 37, même si de nombreux comptes sont peu utilisés.
La montée en puissance de ces publications a coïncidé avec un problème de demande évident, alors que la réputation de l’entreprise était en crise. En effet, Tesla fait face à des boycotts de la part de certains groupes aux États-Unis, qui estiment que Musk utilise la société comme un moyen de financer la montée du fascisme.
Pour remédier à cette situation, Tesla a intensifié ses efforts sur les réseaux sociaux, principalement sur X, et s’est tournée vers une tendance croissante : l’utilisation de l’humour et de la provocation.
Des entreprises comme Wendy’s et Ryan Air ont popularisé cette stratégie en répondant de manière humoristique à des publications sur les réseaux sociaux, parfois au risque de froisser certains. Tesla a tenté d’emboîter le pas au cours des derniers jours, mais les résultats semblent peu convaincants. Les tentatives d’humour semblent souvent au niveau d’un adolescent de 14 ans :
Une des publications se moque du fait que le Cybertruck n’a toujours pas une fonctionnalité de « commande intelligente » fonctionnelle, surnommée par certains « ASS ».
Après le lancement d’une nouvelle couleur « Diamond Black » la semaine dernière, Tesla a utilisé un mème qui n’a pas été bien accueilli :
Une autre publication a connu un certain succès, reprenant un article de Time sur le retour du loup géant, où Tesla affirme avoir ramené la commande des clignotants :
Cependant, il est important de noter que ce clignotant n’a jamais été réellement absent. Chaque autre véhicule à part ceux de Tesla en étaient équipés, et même le Model Y de Tesla en disposait toujours.
Poussan la provocateur à l’extrême, le compte Optimus de Tesla a même publié un contenu pour adultes sur X :
Les efforts de marketing de Tesla porteront-ils leurs fruits ? La question reste à débattre.
Analyse d’Electrek
D’après une analyse sérieuse, il est clair que l’humour est subjectif. Il existe de nombreux types d’humour et tout le monde n’apprécie pas les mêmes blagues.
Si certains peuvent apprécier ces tentatives, beaucoup tombent à plat. Plus préoccupant encore, Tesla concentre presque entièrement ses efforts sur X, qui se classe 12ème au monde en termes d’utilisateurs mensuels des réseaux sociaux.
Pour avoir un impact réel, Tesla devra peut-être s’ouvrir à d’autres plateformes, telles qu’Instagram ou TikTok. Cela met en lumière un exemple frappant de la manière dont les activités annexes de Musk pourraient freiner la croissance de Tesla.
Mon avis :
Tesla a récemment modifié sa stratégie marketing en se lançant dans des publications « edgy » sur les réseaux sociaux, principalement sur X, suite à une crise d’image exacerbée par les actions de son CEO, Elon Musk. Bien que cette approche puisse stimuler l’engagement auprès d’un public spécifique, elle démontre des lacunes, notamment un humour peu approprié, rendant certaines initiatives peu convaincantes, comme le contenu relatif au Cybertruck. En parallèle, la limitation de leur présence publicitaire à X, une plateforme à audience réduite, pourrait entraver leur capacité à atteindre un public plus large. Pour un impact significatif, ils devraient envisager d’explorer d’autres réseaux sociaux tels qu’Instagram ou TikTok.
Les questions fréquentes
Pourquoi Tesla utilise-t-elle un marketing sur les réseaux sociaux « edgy » ?
Tesla a opté pour une approche de marketing sur les réseaux sociaux plus audacieuse pour faire face à une crise de réputation provoquée par son PDG, Elon Musk. Cela intervient à un moment où l’entreprise cherche à compenser les pertes de confiance et à attirer l’attention dans un marché de plus en plus concurrentiel.
Quels types de contenu publie Tesla sur ses nouveaux comptes de réseaux sociaux ?
Avec l’acquisition de Twitter par Musk, Tesla a créé plusieurs comptes affiliés et commence à publier un contenu plus varié, y compris des publications humoristiques et provocatrices. Malgré un certain succès dans l’engagement, beaucoup de ces publications n’ont pas résonné avec le public et ont été perçues comme peu sincères.
Comment la stratégie de marketing de Tesla a-t-elle évolué récemment ?
Tesla a toujours été timide en matière de publicité, mais après l’acquisition de Twitter, l’entreprise a commencé à expérimenter avec des publicités et des contenus plus drôles sur les réseaux sociaux. Bien que cette nouvelle direction vise à cibler un public plus large, elle reste encore largement inexploitée en dehors de Twitter.
Quel impact la stratégie marketing de Tesla pourrait-elle avoir sur la marque ?
Il est incertain si cette stratégie de marketing audacieuse fera réellement des merveilles pour la réputation de Tesla. Un absentéisme sur d’autres plateformes sociales comme Instagram ou TikTok pourrait limiter l’impact de ses efforts, les rendant moins visibles face à un public plus diversifié.
