Specialized annonce un rappel volontaire de plusieurs modèles de vélos électriques Turbo en raison d’un problème de sécurité lié à la protection de chaîne. Ce rappel touche les modèles Turbo Como IGH, Turbo Como SL IGH et Turbo Vado IGH, vendus entre 2021 et 2024. Les utilisateurs doivent immédiatement cesser d’utiliser ces vélos.
Specialized a annoncé un rappel volontaire de plusieurs de ses modèles populaires de vélos électriques Turbo après avoir identifié un problème de sécurité lié au garde-chaîne qui pourrait présenter un risque de chute pour les cyclistes. Le problème ? Un système de transmission qui pourrait s’avérer un peu trop vorace pour ses propres bienfaits, risquant d’accrocher les vêtements.
Le rappel concerne les modèles Turbo Como IGH, Turbo Como SL IGH et Turbo Vado IGH équipés de hubs de vitesses internes (IGH), vendus entre 2021 et 2024. Selon Specialized, certains garde-chaînes de ces vélos peuvent permettre à des vêtements amples de s’enrouler dans le système de transmission, ce qui peut entraîner des chutes.
Le rappel inclut à la fois les modèles à courroie et ceux à chaîne. Les modèles équipés de dérailleurs arrière traditionnels ne font pas partie du rappel et ne sont donc pas affectés.
Il convient de noter que ce problème n’a pas provoqué de blessures graves, ce qui est une bonne nouvelle. En effet, aucune blessure sérieuse n’a été signalée. Toutefois, à mesure que Specialized étoffe sa gamme de vélos électriques, surtout dans le segment urbain et commuter, il est clair qu’ils prennent des mesures proactives pour garantir la sécurité et la confiance des cyclistes.
Les cyclistes dont les vélos sont concernés par ce rappel sont invités à cesser immédiatement d’utiliser leurs vélos électriques et à programmer un remplacement gratuit du garde-chaîne auprès de leur revendeur Specialized local. La réparation sera effectuée sans frais, Specialized prenant en charge tant les pièces que la main-d’œuvre.
Pour vérifier si votre modèle est concerné, vous pouvez consulter la page officielle de Specialized dédiée aux rappels. Vous pouvez également contacter leur équipe de support client pour plus d’informations.
Ce rappel s’inscrit dans une tendance croissante de mises à jour et de rappels de sécurité liés à la micromobilité, alors que de plus en plus de personnes se tournent vers les vélos électriques et les trottinettes pour leurs déplacements quotidiens. Des rappels liés aux batteries aux problèmes structurels, l’adoption accrue des deux-roues électriques impose une pression supplémentaire aux fabricants pour détecter rapidement les problèmes potentiels.
Bien que la majorité des vélos et trottinettes électriques ne seront jamais concernés par un rappel, l’augmentation du nombre de modèles sur le marché a entraîné une hausse de ces occurrences au cours des dernières années.
Réaction d’Electrek
Bien que ce soit toujours décevant de constater un défaut, il est encourageant de voir des marques comme Specialized réagir rapidement, avec transparence et sans faire peser le coût sur le client.
Il est juste de reconnaître que pour les cyclistes qui portent des pantalons fluides, des vestes longues ou tout autre vêtement ample, de tels incidents peuvent se produire. La sécurité des cyclistes passe par la sécurisation des vêtements longs et flottants. Il est bon que Specialized prenne des mesures préventives ici, mais il est évident que presque n’importe quel vélo pourrait voir des vêtements longs être aspirés dans une chaîne si les conditions sont réunies.
J’ai testé l’un de ces vélos électriques il y a quelques années, et c’était une expérience incroyable. J’ai eu la chance de ne pas abîmer mes vêtements, et je serais toujours prêt à en essayer un à nouveau. Toutefois, si j’en possédais un, je prendrais probablement rendez-vous pour ce remplacement gratuit du garde-chaîne, ce qui souligne encore un avantage d’acheter un vélo en magasin par rapport à une marque vendue directement aux consommateurs.
Mon avis :
Specialized a initié un rappel volontaire pour plusieurs modèles de vélos électriques Turbo en raison d’un problème de sécurité lié au garde-chaîne, pouvant entraîner des accidents. Bien qu’aucun incident grave n’ait été signalé, cette mesure proactive souligne l’importance de la sécurité des cyclistes et démontre l’engagement de la marque envers ses clients.
Les questions fréquentes
Quels modèles de vélos électriques sont concernés par le rappel ?
Le rappel concerne les modèles Turbo Como IGH, Turbo Como SL IGH et Turbo Vado IGH équipés de moyeux à vitesses internes (IGH), vendus entre 2021 et 2024. Ces vélos présentent un problème potentiel avec le garde-chaîne qui pourrait attraper des vêtements amples, entraînant des chutes.
Que doivent faire les utilisateurs de ces vélos affectés ?
Les utilisateurs de ces vélos sont invités à cesser immédiatement d’utiliser leur vélo électrique et à planifier un remplacement gratuit du garde-chaîne auprès de leur détaillant Specialized local. Le remplacement sera effectué sans frais, avec Specialized prenant en charge le coût des pièces et de la main-d’œuvre.
Y a-t-il eu des blessures signalées dues à ce problème ?
Heureusement, il n’y a eu aucun rapport de blessures graves liées à ce problème. Bien que la question soit prise au sérieux par Specialized, il est rassurant de savoir que les incidents d’accidents graves n’ont pas été observés jusqu’à présent.
Comment les utilisateurs peuvent-ils vérifier si leur modèle est concerné ?
Les utilisateurs peuvent vérifier si leur modèle est affecté en visitant la page d’avis de rappel officielle de Specialized ou en contactant leur équipe de service client Rider Care pour plus d’informations.
