Problème d’installation : google chrome ne fonctionne pas sur windows, que faire ?

Si vous rencontrez des problèmes pour installer Google Chrome sur Windows, vous n’êtes pas seul. Google a involontairement remplacé l’outil d’installation x86 par une version Arm, créant des dysfonctionnements pour de nombreux utilisateurs. Bonne nouvelle, ce problème a été résolu le 31 mars !

Si vous rencontrez des problèmes pour installer Google Chrome sur Windows, vous n’êtes pas seul, car Google a apparemment perturbé les téléchargements en raison d’un outil d’installation défectueux qui ne peut pas fonctionner sur la plupart des PC Windows.

Le téléchargement de Chrome est souvent l’une des premières étapes lors de la configuration d’une nouvelle machine Windows, mais actuellement, cette fonctionnalité est interrompue. Des utilisateurs ont remarqué un message d’erreur lors de l’essai d’installation de Chrome indiquant que « cette application ne peut pas s’exécuter sur votre PC ». Le message affiché sous Windows 11 est le suivant :

Cette application ne peut pas s’exécuter sur votre PC. Pour trouver une version adaptée à votre PC, consultez l’éditeur de logiciels.

Ce problème se produit également sous Windows 10 lors de l’installation à partir du site Web de Google Chrome. Comme l’indique WindowsLatest, il semble que Google ait téléchargé la version Arm de l’installateur de Chrome pour Windows à la place de celle utilisée pour les systèmes basés sur x86, beaucoup plus répandus. Il y a des références aux systèmes Arm dans le code de l’installateur, et nous avons manuellement déplacé le fichier téléchargé sur un système x86 vers un Microsoft Surface Laptop fonctionnant sur une puce Snapdragon X Elite, et il a fonctionné sans problème.

Habituellement, la page où les utilisateurs téléchargent Chrome sur Windows sélectionne les versions x86 ou Arm en fonction du type de machine utilisée, mais Google semble avoir échangé le fichier par erreur. Sur les machines Arm, l’installateur se télécharge et s’exécute correctement.

C’est probablement un problème temporaire de la part de Google, mais cela s’avère être une source de frustration pour quiconque tente d’installer le navigateur. Heureusement, le problème ne semble pas s’étendre à l’installateur « autonome ». Nous mettrons à jour cet article dès que Google aura résolu le problème.

Plus d’informations sur Google Chrome :

Google Chrome est un navigateur web qui est souvent le premier choix des utilisateurs en raison de ses performances rapides et de son interface conviviale. Cependant, des problèmes techniques surviennent parfois, comme le démontrent les complications actuelles lors de l’installation sur Windows. Bien que le problème ait été identifié et que des solutions de contournement soient disponibles, cela souligne l’importance d’une gestion rigoureuse des versions de logiciels.

Il est conseillé aux utilisateurs rencontrant ce problème de vérifier si leur système est basé sur Arm ou x86 et de choisir l’installateur approprié. En attendant, ceux qui ont besoin de Chrome de toute urgence peuvent opter pour l’installateur autonome disponible sur le site de Google, qui fonctionne indépendamment de la configuration matérielle spécifique.

Ces problèmes techniques rappellent que même les entreprises bien établies comme Google peuvent rencontrer des erreurs qui affectent de nombreux utilisateurs. Une communication efficace et une résolution rapide sont essentielles pour maintenir la confiance des utilisateurs.

Pour conclure, bien que ce problème puisse entraîner des désagréments pour les utilisateurs, il est en cours de résolution par Google. Les utilisateurs sont encouragés à rester patients et à suivre les mises à jour pour assurer une installation réussie de Chrome sur leurs appareils Windows.

Mon avis :

Le récent problème d’installation de Google Chrome sur Windows, causé par la publication accidentelle d’un installateur Arm au lieu de la version x86, a été corrigé, mais souligne l’importance d’une vérification rigoureuse des fichiers avant leur diffusion. Heureusement, l’installateur « standalone » n’a pas été affecté, minimisant les perturbations pour les utilisateurs.

Les questions fréquentes

Quels problèmes rencontre-t-on lors de l’installation de Google Chrome sur Windows ?

Actuellement, de nombreux utilisateurs rencontrent des problèmes lors de l’installation de Google Chrome sur Windows. Le message affiché indique que "cette application ne peut pas s’exécuter sur votre PC", en raison d’un outil d’installation défectueux.

Le problème d’installation de Google Chrome affecte-t-il toutes les versions de Windows ?

Le problème d’installation de Google Chrome affecte les utilisateurs de Windows 10 et Windows 11. Le message d’erreur s’affiche lors du téléchargement du navigateur depuis le site officiel de Google.

Quelle est la cause principale de ce problème d’installation ?

La cause principale semble être que Google a accidentellement mis en ligne la version Arm de l’installateur de Chrome au lieu de la version x86, qui est la plus couramment utilisée. Sur les machines Arm, l’installation fonctionne correctement.

Ce problème est-il résolu ?

Oui, le problème a été corrigé le 31 mars. Cependant, pour les utilisateurs rencontrant encore des difficultés, il est recommandé d’utiliser l’installateur "standalone" qui n’est pas affecté par ce problème.