Vers la fin de l’année dernière, l’extension populaire Honey pour Google Chrome a été mise à mal en raison de pratiques douteuses, ce qui a entraîné la perte d’environ 4 millions d’utilisateurs pour PayPal, son propriétaire.
L’historique de l’Extension Honey
Pour récapituler, Honey a accumulé des millions d’utilisateurs au fil des années en promettant de trouver des codes de réduction pour une variété de magasins en ligne. Cette extension gratuite a bénéficié d’une large diffusion publicitaire et a finalement été achetée par PayPal en 2020 pour environ 3,5 milliards d’euros.
Démasquage des Pratiques Controversées
En décembre 2024, une vidéo YouTube de la chaîne MegaLag a mis en lumière deux pratiques controversées de Honey. La première concernait l’exploitation des codes d’affiliation. Honey a toujours utilisé des programmes d’affiliation pour subventionner son service, mais la vidéo a révélé que l’extension détournait ces programmes, en supprimant les codes d’affiliation d’autres sources telles que les créateurs de contenu en ligne, même en l’absence de code de réduction ou de remboursement à offrir en retour. Cette pratique consistait à manipuler en coulisses quels codes apparaissaient aux utilisateurs de Honey, en contredisant son engagement à fournir les « meilleurs » codes de réduction disponibles en ligne.
Cette vidéo a accumulé plus de 17 millions de vues, conduisant Honey à perdre plus de 4 millions d’utilisateurs sur Chrome.
Réactions et Répercussions
Comme rapporté en janvier 2025, Honey avait d’abord perdu environ 3 millions d’utilisateurs suite à la viralité de la vidéo, mais en a regagné environ 1 million par la suite. En mars 2025, Honey comptait 16 millions d’utilisateurs sur Chrome, tandis qu’auparavant, elle en comptait 20 millions.
Nouvelles Politiques et Modifications
Cette baisse d’utilisateurs suit la mise en place de nouvelles politiques sur Chrome qui interdisent aux extensions, y compris Honey, des pratiques telles que la prise de contrôle des codes d’affiliation sans divulgation ou sans avantage pour les utilisateurs de l’extension. Honey a depuis mis à jour sa fiche descriptive avec des informations de divulgation, et nous avons constaté que le comportement montré dans la vidéo de décembre ne se produit plus.
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Mon avis :
Honey, extension immobilière de PayPal, a perdu 4 millions d’utilisateurs Chrome suite à un scandale révélé par une vidéo populaire accusant Honey de manipuler des codes d’affiliation. Bien que critiqué pour ses pratiques trompeuses, Honey a corrigé ces conduites et conserve 16 millions d’utilisateurs. Son acquisition par PayPal en 2020 s’élevait à environ 3,8 milliards d’euros.
Les questions fréquentes
Qu’est-il arrivé à l’extension Honey l’année dernière ?
Fin de l’année dernière, l’extension populaire pour Chrome, Honey, connue pour trouver des codes de réduction pour divers magasins en ligne, a été impliquée dans des pratiques douteuses. Une vidéo sur YouTube a révélé que l’extension manipulait des codes affiliés, supprimant ceux d’autres référents même sans disposer de codes ou de cashback à proposer. Suite à cela, Honey a perdu environ 4 millions d’utilisateurs sur Chrome.
Comment Honey a-t-elle réagi aux accusations ?
Après la publication de la vidéo, Honey a rapidement perdu environ 3 millions d’utilisateurs, mais a réussi à en regagner environ 1 million. En réponse aux accusations, Honey a mis à jour son extension pour intégrer une divulgation sur ses pratiques et il a été constaté que le comportement évoqué dans la vidéo ne se reproduisait plus.
Quel a été l’impact des nouvelles politiques de Chrome sur Honey ?
La baisse d’utilisateurs s’explique en partie par la mise en œuvre d’une nouvelle politique de Chrome qui empêche Honey, et d’autres extensions similaires, de manipuler les codes affiliés sans divulgation ou sans avantage pour leurs utilisateurs. Honey a depuis ajusté son fonctionnement pour se conformer à ces nouvelles règles.
Quel est le statut actuel de l’utilisateur de Honey sur Chrome ?
Au mois de mars 2025, Honey compte environ 16 millions d’utilisateurs sur Chrome, contre un pic de 20 millions d’utilisateurs précédemment atteint. Cette diminution s’explique par la perte de confiance due aux révélations et aux nouvelles politiques de règlementation de Chrome.
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