Dans cet article, nous allons vous expliquer comment utiliser une carte cadeau Amazon et profiter pleinement de vos achats en ligne sur cette plateforme. Vous découvrirez également comment réclamer votre code et transférer le solde sur votre compte.
Tout savoir sur la carte cadeau Amazon
Une carte-cadeau Amazon est un moyen de paiement universel qui peut être utilisé pour acheter n’importe quel produit disponible sur le site Amazon. Il s’agit d’un moyen idéal pour offrir quelque chose à un proche sans tomber dans l’erreur d’un choix discutable; en effet, grâce à cette carte, ils peuvent choisir exactement ce qu’ils veulent.
L’utilisation d’une carte-cadeau est très simple : il suffit d’entrer le code de la carte lors du passage en caisse, et le montant de la carte sera automatiquement déduit du total de la commande. En cas de solde insuffisant, vous pouvez compléter le paiement avec un autre moyen tel que la carte bancaire ou PayPal, selon les options proposées par Amazon.
Types de cartes cadeaux Amazon
Il existe plusieurs types de cartes cadeaux Amazon :
- Carte physique : disponible dans différents designs et valeurs, elle est envoyée directement à l’adresse du bénéficiaire. Ce type de carte cadeau est généralement acheté en magasin ou sur le site d’Amazon.
- Carte électronique : aussi appelée e-carte cadeau, elle est envoyée par email au bénéficiaire qui pourra utiliser son code directement en ligne. Ce type de carte cadeau est particulièrement pratique lorsque vous souhaitez offrir un dernier cadeau sans attendre la livraison postale.
- Carte imprimable : cette option permet d’imprimer le code de la carte cadeau et de l’offrir sous forme papier ou de l’intégrer dans une carte de vœux personnalisée.
Comment utiliser votre carte cadeau sur Amazon
Pour utiliser votre carte-cadeau, vous devez d’abord l’ajouter à votre compte Amazon. Voici les étapes à suivre :
- Connectez-vous à votre compte Amazon avec vos identifiants habituels;
- Rendez-vous sur la page « Vos chèques-cadeaux et bons de réduction« ;
- Cliquez sur « Saisir un code chèque-cadeau« ;
- Entrez le code de votre carte cadeau et cliquez sur « Appliquer à votre compte »;
Le montant de la carte-cadeau sera alors crédité sur votre compte et utilisable pour vos futurs achats. Il convient de noter que ce solde n’est pas transférable entre comptes, ni remboursable en espèces.
Utiliser plusieurs cartes cadeaux pour une même commande
Lors du processus d’achat, si le coût de votre commande dépasse le montant de votre première carte cadeau, vous aurez la possibilité d’en ajouter une autre. Pour cela, il suffit simplement de suivre les mêmes étapes que précédemment pour saisir le code de votre seconde carte.
Comment réclamer un code perdu ou non reçu
En cas de perte du code de votre carte cadeau, il est recommandé de contacter le service client d’Amazon et de leur fournir les informations suivantes :
- Nom et prénom de la personne ayant acheté la carte;
- Date et moyen de paiement utilisé pour l’achat;
- Email et adresse postale inscrits lors de l’achat (si connus);
Si le service client parvient à retrouver la trace de votre achat, ils devraient être en mesure de vous indiquer comment réutiliser votre code ou, si nécessaire, de vous en fournir un nouveau.
Code non reçu par email
Si vous avez choisi une e-carte cadeau et que vous n’avez pas reçu le code par email, vérifiez en premier lieu vos spams, car il peut arriver que certains messages soient filtrés par erreur. Si malgré cela vous ne trouvez pas l’email, contactez le service client d’Amazon afin qu’ils puissent procéder à des vérifications et vous envoyer le code manquant.
Bonnes pratiques pour profiter pleinement de votre carte cadeau
Pour éviter tout problème avec votre carte-cadeau Amazon, nous vous conseillons de suivre quelques bonnes pratiques :
- Utiliser le code rapidement : bien qu’il n’y ait généralement pas de date d’expiration, il est préférable d’utiliser votre carte-cadeau dès que possible pour éviter de l’égarer ou de l’oublier.
- Garder une trace du solde restant : lorsque vous utilisez partiellement une carte cadeau, notez le montant restant afin de ne pas tenter de dépenser plus que le crédit disponible lors de vos prochains achats.
- Favoriser les achats en ligne : même si certaines cartes cadeaux Amazon peuvent être utilisées chez des partenaires physiques (comme les magasins Fnac), leur utilisation en ligne reste le moyen le plus simple et pratique.
- Vérifier la compatibilité des produits : certains articles vendus sur Amazon peuvent ne pas être éligibles à un paiement par carte cadeau. Soyez attentif aux conditions d’utilisation lors de vos achats.
En suivant ces conseils, vous êtes désormais prêt à profiter pleinement de votre carte cadeau Amazon et à réaliser vos achats en toute sérénité !
