Google Cast ne fonctionne plus sur certaines télévisions Vizio : solutions pour résoudre ce problème

Google a récemment pris connaissance d’un problème concernant le système de diffusion Cast (anciennement connu sous le nom de « Chromecast intégré ») qui ne fonctionne pas sur certains modèles de VIZIO sortis entre 2016 et 2020.

Un correctif que vous pouvez installer manuellement sera déployé dans les jours à venir, et il vous suffira de télécharger une mise à jour pour votre téléviseur.

Google a fourni les instructions suivantes pour résoudre le problème de Cast sur les téléviseurs Vizio :

1. Pour vérifier si Cast fonctionne sur votre téléviseur, essayez de diffuser une application.
2. Si Cast ne fonctionne pas, appuyez sur le bouton menu de votre télécommande VIZIO et choisissez Tous les paramètres > Administration & Confidentialité > Vérifier les mises à jour. Un message apparaîtra pour vous demander si vous êtes sûr de vouloir vérifier les mises à jour. Choisissez l’option Oui.
   • Pour certains modèles plus anciens de VIZIO, les étapes peuvent différer. Si vous ne voyez pas les options ci-dessus, essayez Système > Vérifier les mises à jour.
3. Votre téléviseur recherchera des mises à jour.
   • Si votre téléviseur trouve une mise à jour, veuillez la télécharger complètement avant de continuer.
   • Si votre téléviseur ne trouve pas de mise à jour, ne vous inquiétez pas, il a probablement déjà le dernier logiciel.
4. Une fois la vérification des mises à jour terminée, appuyez à nouveau sur le bouton menu de votre télécommande VIZIO et choisissez Tous les paramètres > Administration & Confidentialité > Redémarrer le téléviseur. Un message apparaîtra pour vous demander si vous souhaitez redémarrer votre téléviseur. Choisissez Oui.
   • Pour certains modèles plus anciens de VIZIO, les étapes peuvent différer. Si vous ne voyez pas les options ci-dessus, essayez Système > Redémarrer le téléviseur.
   • Remarque : n’ayez pas recours à « Restaurer les paramètres d’usine », car cela pourrait annuler le correctif.
5. Après que votre téléviseur ait complètement redémarré, vous devriez être en mesure d’utiliser à nouveau Cast.

Cette mise à jour sera disponible pour tous les téléviseurs concernés début mai, sans qu’aucune action de votre part ne soit requise. Google précise que les modèles lancés après 2020 continuent de fonctionner comme prévu, tandis que ce problème suit un souci rencontré avec le Chromecast de deuxième génération le mois dernier.

Nous nous excusons pour les désagréments occasionnés et nous nous engageons à faire en sorte que tous les utilisateurs puissent retrouver un service normal le plus rapidement possible.