Il fut un temps où les téléphones portables n’étaient pas les appareils fragiles et remplaçables qu’ils sont aujourd’hui. Certes, ils étaient encore chers à l’époque, mais en faire tomber un accident ne signifiait pas toujours la fin. Les pièces de rechange, officielles ou non, étaient facilement disponibles et le processus de réparation de ces téléphones ne nécessitait aucune qualification. Mais lorsque les téléphones mobiles sont devenus des smartphones puissants mais compliqués, une grande partie de la réparabilité du passé a également disparu. Il est vrai que très peu de consommateurs oseront ouvrir eux-mêmes leur iPhone ou leur Pixel, alors pourquoi fait-on tant de bruit aujourd’hui pour savoir s’il est possible de réparer le sien ? Il s’avère que la possibilité de réparer plus facilement les smartphones ne profite pas seulement à la planète ou aux acheteurs, mais aussi aux marques de téléphones elles-mêmes.
Concepteur : Fairphone
Droit de recours
Une partie de la rhétorique autour de la réparation des smartphones est liée au mouvement général du droit à la réparation. Comme son nom l’indique, ce mouvement plaide en faveur d’une législation, de politiques et d’une sensibilisation permettant aux propriétaires, ainsi qu’aux entreprises tierces, de réparer les produits qu’ils ont achetés. Cela peut paraître surprenant, car cela semble aller à l’encontre du bon sens, mais la situation des produits électroniques, y compris les smartphones, empêche fondamentalement toute personne autre que l’entreprise et ses centres de service agréés d’ouvrir et de réparer ces produits. Bien que la comparaison ne soit pas exacte, ce serait comme s’il vous était interdit de réparer votre robe ou vos meubles, ce qui vous obligerait à vous rendre dans la boutique ou le magasin où vous les avez achetés pour les faire réparer.
Concepteur : Apple (via iFixit)
Pour être honnête, les smartphones sont des bêtes complexes, et les ouvrir risque d’endommager davantage l’appareil. iFixit, l’un des plus grands promoteurs de ce mouvement en faveur du droit à la réparation de l’électronique grand public, a trouvé un terrain d’entente avec les entreprises, en proposant des guides de réparation officiels et une boutique pour acheter des pièces de rechange afin que toute personne ayant les compétences et le courage de le faire, qu’il s’agisse du propriétaire ou d’une petite entreprise de réparation, puisse s’en charger.
Les téléphones réparables sont des téléphones durables
Les arguments juridiques mis à part, les partisans de la réparation des smartphones invoquent souvent les effets néfastes de l’état actuel de l’industrie sur la planète. Il est probable que le nombre de smartphones fabriqués et expédiés chaque année ait déjà dépassé la population mondiale, ce qui soulève la question du devenir de ces appareils au fil des ans. Bien que les fabricants aient mis en place des programmes pour que vous leur envoyiez vos téléphones usagés ou cassés afin qu’ils soient éliminés correctement, combien de personnes font réellement l’effort de le faire ? La plupart du temps, ils gardent simplement leur ancien téléphone jusqu’à ce qu’ils l’oublient ou, pire, ils le jettent sans réfléchir, de sorte que ces articles non biodégradables finissent dans les décharges.
Concepteur : Fairphone
Les smartphones ne sont pas immortels ou invincibles, bien sûr, mais plus nous continuons à les utiliser, plus ils restent à l’écart de la poubelle. En réalité, la principale raison pour laquelle les gens changent de téléphone n’est pas la dernière tendance, mais le fait que l’ancien est devenu presque inutilisable. Un écran fissuré, des batteries gonflées ou défaillantes, ou un port de chargement cassé sont les causes les plus courantes. Le fait de pouvoir les remplacer facilement permet donc de réduire les déchets électroniques au minimum et de les conserver plus longtemps.
Les téléphones réparables vous épargnent du stress
Il y a certainement des gens qui passent aux modèles les plus récents et les plus performants au bout de deux ans ou avant, mais la plupart des utilisateurs aimeraient conserver leur téléphone pendant des années, tant qu’il est encore utilisable. Il s’agit moins d’une question d’affection pour l’appareil que du stress lié à l’achat d’un nouvel appareil. Malgré toutes les avancées en matière de stockage dans le nuage, de sauvegardes et de transferts de téléphones, les gens ressentent toujours une perte et un stress lorsque leur téléphone cesse de fonctionner et qu’ils doivent en changer, souvent en repartant de zéro.
Concepteur : HMD Global
Bien sûr, votre téléphone et ses données doivent être sauvegardés régulièrement, mais l’amélioration de la réparabilité de ces appareils réduit l’anxiété et le stress de leurs propriétaires. Votre batterie s’épuise en moins d’une journée ? Remplacez-la simplement et elle sera comme neuve. Le port de charge USB est lâche et peu fiable ? Remplacez-le par un nouveau et c’est bon. Cela permet également d’éviter le stress d’une dépense importante et imprévue, d’autant plus qu’il est possible d’acheter un meilleur modèle lorsque le moment est venu d’effectuer une mise à niveau.
Les téléphones réparables : une bonne affaire
La possibilité de réparer facilement les smartphones peut permettre aux consommateurs d’économiser de l’argent et aux petits ateliers de réparation de faire des affaires, mais les fabricants et leurs actionnaires y voient probablement davantage une perte de revenus. Après tout, plus les vieux téléphones sont conservés longtemps, moins on en achète de nouveaux. Malheureusement, il y a du vrai là-dedans, et c’est pourquoi même les grandes sociétés de téléphonie hésitent à encourager l’autoréparation ou les services de tiers. Cependant, il s’agit d’une mentalité démodée qui ne reflète plus la réalité de notre époque. Même Apple se rend compte que les profits ne proviennent plus uniquement des ventes directes de matériel, mais aussi des logiciels, des services et d’autres sources. Il est certainement temps que ces marques fassent preuve de créativité pour gagner plus d’argent sans faire les poches des gens ni tuer la planète.
Concepteur : Samsung
Les fabricants peuvent, par exemple, tirer profit de la vente de ces pièces détachées, mais cela doit être fait avec modération. L’actualité récente montre qu’il ne faut pas faire ce que l’on fait, c’est-à-dire rendre ces pièces trop chères au point qu’il devienne moins rentable de réparer le téléphone. iFixit a annoncé qu’il rompait ses liens avec Samsung pour cette même raison, les pièces étant de toute façon hors de portée de la plupart des gens.
Les entreprises doivent également considérer les téléphones réparables sous un autre angle, notamment en ce qui concerne la réduction de leurs coûts d’exploitation et de leurs déchets. Elles peuvent réduire la production d’unités excédentaires, ce qui leur permet d’avoir un stock limité. Elles peuvent ainsi réduire leur dépendance à l’égard de matériaux coûteux, difficiles à obtenir, nocifs pour l’environnement ou même controversés en raison de leur caractère conflictuel. Cela oblige les entreprises à repenser leur activité, qui n’est actuellement pas durable d’un point de vue environnemental et économique, en stimulant l’innovation qui pourrait, espérons-le, créer un avenir plus vert pour leurs clients.
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