Dans un contexte tumultueux, Apple subit un bouleversement majeur autour de Siri, suite à des mises à jour retardées. Un rapport détaillé de The Information dévoile les tensions internes et la dynamique de leadership défaillante, mettant en lumière les défis de l’assistant vocal de la marque à la pomme.

La transformation majeure de Siri chez Apple : Une analyse approfondie

Apple a récemment connu un bouleversement significatif en interne concernant Siri, à la suite de retards dans les mises à jour de l’assistant vocal. Un rapport détaillé de The Information offre un aperçu des événements tumultueux qui se déroulent dans les coulisses de l’entreprise et de l’état actuel de Siri.

Une direction défaillante derrière les difficultés d’Apple en matière d’IA

Wayne Ma de The Information présentait une analyse détaillée de la manière dont Apple a « échoué dans la transformation de l’IA de Siri ». Ce rapport met en lumière les tensions au sein des équipes de développement de l’IA, lesquelles montrent des signes de frustration et de désorganisation.

D’après le rapport, les luttes d’Apple en matière d’IA semblent être liées à la position « militante » de l’entreprise sur la vie privée des utilisateurs. Cependant, un autre facteur tout aussi déterminant est le manque de leadership.

Un groupe de plus de sept anciens employés d’Apple ayant travaillé dans le groupe IA et apprentissage machine, dirigé par Giannandrea, a affirmé que ce sont des lacunes dans la direction qui sont responsables des problèmes d’exécution. Ils ont notamment pointé du doigt Robby Walker, qu’ils considèrent comme manquant d’ambition et d’appétit pour prendre des risques en matière de conception des futures versions de l’assistant vocal.

La culture détendue de l’équipe IA à l’intérieur d’Apple et ses difficultés d’exécution lui ont même valu un surnom peu flatteur : AIMLess, un jeu de mots sur ses initiales.

La présentation de mises à jour de Siri qui n’avaient pas été construites

Apple a été critiqué pour avoir présenté des fonctionnalités d’IA lors de la WWDC de l’an dernier, qui semblaient ne pas avoir de prototypes fonctionnels. Le rapport de Ma confirme cette suspicion. Concernant une démonstration de Siri, où l’assistant est interrogé sur un vol et des projets de déjeuner, un ancien employé d’Apple a révélé que l’équipe Siri n’avait jamais vu de versions fonctionnelles des capacités présentées. Au moment de la démonstration, le seul nouveau feature activé sur les appareils de test était un ruban coloré et pulsant apparaissant sur les bords de l’écran de l’iPhone lorsqu’un utilisateur invoquait Siri.

Il est choquant de constater que la nouvelle conception de Siri, selon ce rapport du moins, était la seule fonctionnalité prête pour les tests chez Apple en juin dernier. À la lumière de cette information, il est presque surprenant que l’entreprise ait même pu expédier les nouvelles fonctionnalités de Siri qu’elle a introduites dans iOS 18.1 et 18.2.

Traditionnellement, Apple ne montre que les fonctionnalités et produits qui sont déjà opérationnels sur des appareils de test et que l’équipe marketing a validés pour garantir leur mise en service dans les délais.

L’équipe de systèmes intelligents de Federighi

Un thème récurrent dans le rapport est l’optimisme croissant concernant l’avenir de Siri avec de nouveaux leaders, notamment Federighi et Rockwell, qui sont perçus en interne comme des figures capables de mener à bien des projets. Leur réputation de responsables efficaces et de shippers fiables semble apaiser les craintes concernant l’avenir de Siri.

De plus, l’équipe logicielle dirigée par Federighi a apparemment créé sa propre division dédiée à l’IA, appelée Systèmes Intelligents, qui est responsable de nombreuses fonctionnalités d’Apple Intelligence qui ont été livrées. Bien que l’équipe IA/ML continue de fonctionner sous la direction de Giannandrea, des tensions entre les équipes de Federighi et de Giannandrea pourraient se profiler à l’horizon.

D’après Ma, Federighi aurait déjà modifié une politique majeure concernant le travail sur Siri. Alors qu’auparavant, les ingénieurs d’Apple étaient dirigés à créer des fonctionnalités en utilisant exclusivement des modèles internes, ils ont désormais l’autorisation d’utiliser des modèles tiers open-source.

Il y a beaucoup plus d’informations et d’analyses dans le rapport complet, qui mérite d’être lu pour ceux qui s’intéressent à la transformation de Siri et des efforts d’Apple dans le domaine de l’intelligence artificielle.

Mon avis :

Le récent rapport sur Siri d’Apple met en lumière des problèmes de leadership et d’exécution au sein de son équipe d’IA, tels que l’incapacité à fournir des prototypes fonctionnels lors de démonstrations publiques. Cependant, les récentes changements organisationnels sous la direction de Federighi, notamment l’ouverture à des modèles tiers, montrent une volonté de progrès.

Les questions fréquentes :

Quelles sont les raisons des difficultés d’Apple avec Siri ?

Les difficultés d’Apple avec Siri sont en partie dues à une mauvaise direction et à la culture au sein de l’équipe dédiée à l’intelligence artificielle. Des anciens employés ont signalé un manque d’ambition et d’appétit pour le risque de la part des leaders, notamment Robby Walker. Cela a conduit à des surnoms peu flatteurs pour l’équipe de l’IA, comme « AIMLess ».

Pourquoi a-t-on critiqué les démonstrations de Siri par Apple ?

Apple a été critiqué pour avoir présenté des fonctionnalités d’IA lors de la WWDC qui ne disposaient même pas de prototypes fonctionnels. Un rapport a confirmé que l’équipe de Siri n’avait jamais vu les versions en fonctionnement des capacités démontrées, et que la seule nouveauté prête pour les tests était un design visuel qui s’affichait sur l’écran de l’iPhone.

Quel changement a été apporté à la politique de l’intelligence artificielle chez Apple ?

Craig Federighi a apparemment modifié une politique importante concernant le développement de Siri. Alors qu’auparavant, les ingénieurs étaient encouragés à utiliser uniquement des modèles internes, l’utilisation de modèles tiers en open source a maintenant été autorisée. Cela pourrait permettre une plus grande flexibilité et innovation dans le développement des fonctionnalités de Siri.

Qui sont les nouveaux leaders de l’équipe qui travaille sur Siri ?

Federighi et Rockwell sont désormais considérés comme des leaders capables de mener à bien les projets, avec une bonne réputation pour la livraison des produits. Sous leur direction, une nouvelle division appelée « Systèmes Intelligents » a été créée, responsable de plusieurs fonctionnalités d’intelligence d’Apple. Cette dynamique pourrait suggérer un avenir plus prometteur pour Siri.