Dans un monde où les géants de la technologie comme Apple et Amazon promettent monts et merveilles avec leurs assistants vocaux, les attentes dépassent souvent la réalité. Alors qu’Apple a fait l’objet de critiques pour son Apple Intelligence, c’est au tour d’Amazon avec Alexa+ de dévoiler des ambitions grandioses mais incomplètes, laissant les consommateurs perplexes et impatients.
Présentation limitée d’Alexa+ sans la plupart des fonctionnalités
La polémique autour d’Apple Intelligence
Depuis quelque temps, Apple est sous le feu des critiques pour avoir fortement mis en avant Apple Intelligence, tout en livrant peu en termes de fonctionnalité réelle. La firme promettait une version beaucoup plus conversationnelle de Siri, ainsi que de nombreuses autres innovations. Cependant, ce qui a réellement été lancé jusqu’à présent se résume à de légères améliorations superficielles.
Le fossé entre ce que promettaient les vidéos promotionnelles d’Apple et ce qui est actuellement disponible est si énorme que l’entreprise a dû retirer une publicité pour l’iPhone 16 focalisée sur une fonctionnalité qui n’est, pour le moment, que pure fiction. Les gros titres récents en disent suffisamment long sur le sujet.
Amazon suit le même chemin avec Alexa+
À présent, il semble qu’Amazon se dirige vers une impasse similaire avec le lancement d’Alexa+, leur équivalent du nouveau Siri. Lors de la présentation d’Alexa+, Amazon a également déployé des stratégies marketing impressionnantes, promettant un assistant vocal véritablement intelligent et utile.
Un vidéo de démonstration montrait Alexa réservant des billets de concert, faisant des réservations au restaurant et envoyant des SMS à une baby-sitter. Panay, lors de la présentation, a répété à quel point "elle est utile", avant de s’engager dans ce qu’il décrivait comme une conversation en direct avec le logiciel amélioré. Au cours de la présentation, il a démontré une conversation fluide en continu, contrastant avec les interactions classiques d’Alexa qui se limitaient à des questions simples et saccadées.
Cependant, selon un rapport du Washington Post, Alexa+ sera essentiellement du vent lorsqu’elle sera lancée la semaine prochaine. Certaines des nouveautés présentées lors de l’événement de février ne seront disponibles que deux mois après le lancement de lundi, et certaines prendront encore plus de temps, d’après les documents internes d’Amazon consultés par le journal.
Les fonctionnalités retardées
Les fonctionnalités retardées qui, selon les documents, ne répondent pas encore aux normes d’Amazon pour une sortie publique incluent la possibilité de commander à emporter sur Grubhub à partir d’une conversation avec Alexa+ sur vos envies culinaires, ou encore qu’Alexa+ identifie visuellement les membres de la famille et leur rappelle des tâches spécifiques telles que sortir le chien.
Ainsi, les fonctionnalités phares présentées dans l’annonce de l’entreprise ne seront pas immédiatement disponibles. L’article souligne également qu’il sera possible de télécharger des documents et de demander à Alexa+ de les résumer. Toutefois, un problème de confidentialité subsiste : il ne sera pas possible de supprimer ces documents des serveurs d’Amazon par la suite. La société s’attend apparemment à ce que cela prenne plusieurs semaines pour corriger cette faille.
Enfin, Alexa+ ne sera pas disponible sur les enceintes intelligentes standard d’Amazon — il faudra disposer d’un appareil Echo Show récent pour l’utiliser.
Le point de vue de 9to5Mac
Il est important de se rappeler que développer ce type de technologies est incroyablement complexe. Les chatbots, tels que ChatGPT, ont créé une vision trompeuse de l’intelligence artificielle générative. Leurs réponses semblent intelligentes, bien informées et fiables — mais en réalité, elles ne le sont pas. Il s’agit simplement d’un modèle d’échantillonnage statistique déterminant quel mot est le plus susceptible de suivre dans une phrase ou un paragraphe, sur la base de textes écrits par des humains dans le domaine (espérons-le) pertinent.
Concevoir un système d’IA qui simule l’intelligence de manière utile et fiable en utilisant vos propres données personnelles est un défi d’un tout autre niveau. Il est clair que tant Apple qu’Amazon ont promis des capacités qu’ils ne peuvent pas encore fournir.
Accessoires Mis en Avant
Image : Amazon
Amazon espère toucher un large public avec ces nouvelles fonctionnalités, bien que celles-ci soient encore limitées aux appareils les plus récents. L’évolution rapide des assistants vocaux et des IA montre à quel point il est difficile de promettre des avancées révolutionnaires avant qu’elles ne soient réellement prêtes à être déployées sur le marché.
Sous la pression de proposer des innovations passionnantes dans le domaine de l’intelligence artificielle, il est crucial que les géants technologiques prennent le temps de s’assurer que ces produits sont à la hauteur des attentes élevées créées par leurs propres campagnes marketing. En fin de compte, la satisfaction des utilisateurs et la confiance sont des éléments clés pour le succès à long terme de ces technologies émergentes.
Mon avis :
Les récentes annonces d’Apple et d’Amazon concernant Siri et Alexa+ illustrent les défis techniques persistants dans le développement de l’IA conversationnelle, malgré des présentations prometteuses. Tandis qu’Apple peine à tenir ses promesses, Amazon repousse la disponibilité de fonctionnalités clés. La confidentialité et l’écosystème matériel limité freinent Alexa+, soulignant une progression inégale entre espoir et réalité.
Les questions fréquentes :
Quels sont les défauts de l’Apple Intelligence annoncée par Apple ?
Apple a fait la promotion d’une nouvelle Siri conversationnelle et de nombreuses autres améliorations, mais le résultat est essentiellement des ajustements mineurs qui ne correspondent pas aux grandes promesses initiales. La différence entre les promesses séduisantes d’Apple et ce qui a effectivement été livré est si grande que l’entreprise a dû retirer une publicité pour l’iPhone 16 qui mettait en avant une fonctionnalité qui n’est actuellement que de la fiction.
Quels problèmes Alexa+ d’Amazon rencontre-t-elle au lancement ?
Alexa+, l’assistant vocal intelligent d’Amazon, a été présenté comme capable de mener des conversations fluides et de gérer des tâches diverses comme réserver des billets de concert ou envoyer des textos. Toutefois, un rapport du Washington Post indique que la plupart de ces fonctionnalités ne seront pas disponibles au lancement et certaines ne le seront pas avant plusieurs mois, ne répondant pas encore aux normes d’Amazon pour une sortie publique.
Quels problèmes de confidentialité sont associés à l’utilisation d’Alexa+ ?
Un des problèmes de confidentialité liés à Alexa+ est qu’il sera possible de télécharger des documents et d’en demander un résumé, mais il ne sera pas possible de supprimer ces documents des serveurs d’Amazon par la suite. Cette lacune devrait être corrigée en quelques semaines selon la société.
Sur quels appareils Alexa+ sera-t-elle disponible ?
Alexa+ ne sera pas disponible sur les enceintes intelligentes standard d’Amazon. Pour utiliser l’assistant vocal avancé, il sera nécessaire de posséder un appareil Echo Show récent.
